予約お申し込みを
入れて頂いてその後
「承認メール」が
参加者さんへ届いて
確定となります。
通常、
お申し込みを頂いて
24時間以内に
承認しています。
「が!」
しかし…!
すみません。
この度、
承認が遅れてしまって
おりました。
今回、
頂いたお申し込み
(受講内容アンケート)
を拝見し、
確定していた
はずだったので、
一瞬状況が
把握できなかった
のですが、
予約を確定するための
承認ボタンが
(予約サイト上で)
他のアイコンに
かぶさった状態で
固定されており
タップミスがあったのが
原因でした。
確定画面の
確認をきちんと
重ねることで
確実な返信を
心がけて参ります。
この上でなお、万一
24時間経っても
返信(承認/問い合わせ)が
来ない場合は
メール不着の場合も
ありますので
お手数お掛け致しますが、
問い合わせいただけると
幸いです。
改めまして
よろしくお願い
致します。
追記
予約サイトさんに
承認アイコン問題に
対処頂きました。
迅速な対応を
ありがとうございました。
絵美やでも
予約確認を徹底して
参ります。